Términos, condiciones y política de devoluciones

Política de devoluciones

El consumidor tiene derecho a comunicar por escrito al comerciante que desiste de la compra, sin penalización y sin alegar motivo alguno, en el plazo de 14 días desde la recepción del producto o, en el caso de servicios, desde la celebración del contrato. La devolución de los productos se hará a cargo del cliente, dentro de los 14 días siguientes a la terminación del contrato. No se aceptan devoluciones con pago contra reembolso. Nos reservamos el derecho de rechazar el paquete.

El valor del pedido será devuelto dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto.

La celebración del contrato tiene lugar cuando se emite la factura fiscal y no cuando se realiza el pedido o se emite la confirmación automática de su recepción.

El consumidor sólo es responsable de la disminución del valor de los productos resultante de su manipulación, distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.

Los productos pueden ser devueltos después de que el consumidor haya enviado la decisión de desistir del contrato a través de una de las opciones: modelo de formulario de devolución o declaración inequívoca realizada en un soporte duradero (papel, correo electrónico).

Puede solicitar la devolución o sustitución de productos en los siguientes casos:

Producto no funcional
Si el producto comprado se entregó no funcional o tiene defectos de fabricación, será reemplazado por un producto funcional, previa notificación por escrito.


Producto dañado (roto).
Para productos cuyos paquetes muestren daños visibles al recibirlos por mensajería. Como prueba, se puede fotografiar el paquete y elaborar un informe junto con el representante de la empresa de mensajería en el que se mencionará el estado del paquete desde el momento de la entrega. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a usted en su totalidad cuando toma posesión física del producto. No se considerará ninguna queja posterior. Si el consumidor utiliza un transportista embarazada, el riesgo se transfiere cuando los productos se entregan al transportista.

Productos entregados incorrectamente.
Si se entregó un producto diferente al solicitado.

Cuando un producto no puede ser devuelto?

Los productos sin sellar no se pueden devolver por razones de higiene.


Los gastos de devolución para las situaciones expuestas anteriormente (no en el caso de desistir de la compra) corren a cargo de nuestra tienda.

 

Formulario de devolución: https://www.emper.es/pages/formulario-de-devolucion

Este documento, a través de su contenido, pone a disposición de los usuarios terceros el Reglamento sobre los términos y condiciones de uso del sitio Perfumes para mujeres y hombres - Emper Romania (emper.ro).

El sitio web Emper España (emper.es) es operado por la empresa ACASIA CONSTRUCT SRL, con sede en Aleea Zvoristea no. 1, Bucarest, Rumania, inscrita en el Registro Mercantil con el número J40 / 5311/2015. El uso del sitio (incluido el acceso, la navegación y la compra de productos en este sitio) constituye un acuerdo implícito para cumplir con los términos y condiciones establecidos en este documento con todos los efectos y consecuencias que se deriven del mismo.

El administrador del sitio Emper España (emper.es) se reserva el derecho de modificar el contenido de este acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso a las personas que lo utilizan, en adelante "Usuarios". Los usuarios tendrán acceso permanente a los términos y condiciones de uso de los servicios, para poder consultarlos en cualquier momento.

Contenido del sitio y derechos de propiedad intelectual

El contenido de este sitio no puede ser utilizado, reproducido, distribuido, transmitido, mostrado, para fines distintos a los permitidos expresa y legalmente. La extracción de cualquier información seguida de cualquier uso comercial que exceda el alcance de la copia privada regulada por la ley o para la venta o licencia y sin el consentimiento previo por escrito de los titulares de los derechos de propiedad constituye una violación de los términos y condiciones.

También acepta no afectar o interferir de ninguna manera con los elementos de seguridad del sitio, con los elementos que impiden o restringen el uso, copia de un contenido o elementos que fortalecen los límites de uso del sitio o su contenido.

El derecho de los consumidores a rescindir unilateralmente el contrato.

Asegúrese de haber verificado las especificaciones del producto y su compatibilidad visitando la página del fabricante antes de comprarlo. Las relaciones comerciales entre el comprador y los perfumes para hombres y mujeres - Emper España (emper.es) están reguladas oficialmente por la Ordenanza del Gobierno 130/2000, relativa a la protección de los consumidores al celebrar y ejecutar contratos a distancia.

El administrador de perfumes para hombres y mujeres - Emper España (emper.es) realiza esfuerzos permanentes para mantener la precisión de la información en el sitio, pero a veces pueden contener inadvertidos (especificaciones o precios de productos modificados por el fabricante sin previo aviso o viciados por errores de funcionamiento). Atención: las fotos son informativas y pueden contener accesorios que no están incluidos en los paquetes estándar.

Fraude

Para acceder y utilizar determinadas secciones del sitio web, puede ser necesario crear una cuenta personal. Por la presente, declara que asume la plena responsabilidad de todas y cada una de las actividades realizadas a través de la cuenta que abre en el sitio web y, en consecuencia, le recomendamos que garantice la seguridad de la contraseña de la cuenta u otros datos de acceso. Si la seguridad de su cuenta se ve comprometida, debe notificar inmediatamente al administrador del sitio. Perfumes para mujeres y hombres - Emper España (emper.es) no se hace responsable de los daños que le sean causados ​​a usted oa terceros de cualquier tipo, por el uso no autorizado de la cuenta.

Ley aplicable

Al utilizar el sitio Perfumuri dama si barbati - Emper España (emper.es), el usuario acepta que las leyes rumanas regirán los Términos y condiciones de uso y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usuarios y administradores Perfumes para mujeres y hombres - Emper España (emper.es) o sus asociados / socios / afiliados. En caso de posibles conflictos, primero intentarán resolverlos de manera amistosa, y si la solución amistosa no es posible, el conflicto se resolverá en los tribunales, de acuerdo con las leyes rumanas en vigor.

Servicio disponible

El administrador de Parfumuri dama si barbati - Emper España (emper.es) se reserva el derecho de modificar la estructura y la interfaz de cualquier página o subpágina del sitio Parfumuri dama si barbati - Emper España (emper.es) en cualquier momento y en cualquier momento. tiempo.tiempo libre elegido, teniendo derecho a interrumpir temporal o permanentemente, parcial o totalmente los servicios puestos a disposición del público a través de este sitio web sin previo aviso individual o general.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos términos de uso, no dude en contactarnos a través del formulario de contacto dedicado o en la dirección de correo electrónico emperparfumeria@gmail.com

domingo,lunes,martes,miércoles,jueves,viernes,sábado
enero,febrero,marzo,abril,mayo,junio,julio,agosto,septiembre,octubre,noviembre,diciembre
No hay suficientes ítems disponibles. Solo quedan [max].
Agregar a favoritosRevisar favoritosRemover favoritos
Bolsa de compras

Tu bolsa de compras está vacía.

Volver a la tienda

Agregar notas a la ordenEditar notas de la orden
Agregar un cupón

Agregar un cupón

Tu código de cupón se aplicará en el checkout